物流服务质量
基本解释
简解
物流服务质量的词语属性
拼音wù liú fú wù zhì liàng
拼音字母wu liu fu wu zhi liang
拼音首字母wlfwzl
物流服务质量的百科含义
物流服务质量是满足物流客户要求的能力水平。即企业通过提供物流服务，对达到服务产品质量标准、满足用户需要的保证程度。一般包括运输服务质量、配送服务质量、保管服务质量以及库存服务质量等。测量物流服务质量的变量有：销售额、订单数、退货率、待补订单数、退货数、取消订单数、待补订单滞留时间、货损理赔数、紧急出货次数等。
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